今年來，為抓實(shí)黨員聯(lián)系到戶、民情走訪到戶、政策落實(shí)到戶、產(chǎn)業(yè)對接到戶、精準(zhǔn)服務(wù)到戶“五個(gè)到戶”工作，新寧縣創(chuàng)新“12345”工作法，通過“健全一張服務(wù)網(wǎng)、發(fā)放兩張服務(wù)卡、組建三個(gè)服務(wù)團(tuán)、建立健全四項(xiàng)機(jī)制、用好“5+”志愿服務(wù)隊(duì)”，著力打通在鄉(xiāng)村振興、基層治理中聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一步路”。
健全一張服務(wù)網(wǎng)，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。以開展黨員聯(lián)戶工作為契機(jī)，建立健全村域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，由村黨組織書記、聯(lián)片村“兩委”干部、黨小組長或村民小組長擔(dān)任1—3級網(wǎng)格長，聯(lián)戶黨員干部擔(dān)任網(wǎng)格員，及時(shí)收集群眾的服務(wù)需求和問題建議，將服務(wù)觸角延伸到每個(gè)院落、每戶群眾。清江橋鄉(xiāng)以主題黨日活動(dòng)為契機(jī)，組織黨員干部進(jìn)村入組開展服務(wù)群眾實(shí)踐活動(dòng)，宣傳防詐騙、學(xué)生防溺水等安全知識，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。全縣網(wǎng)格化管理織密疫情防控網(wǎng)，凝聚起疫情防控的強(qiáng)大合力，實(shí)現(xiàn)疫苗接種應(yīng)接盡接。
發(fā)放兩張服務(wù)卡，保障服務(wù)知曉度。通過聯(lián)戶黨員干部入戶發(fā)放、張貼《黨員干部服務(wù)群眾聯(lián)系卡》《惠農(nóng)政策明白卡》，讓群眾對惠農(nóng)政策有本明白賬，千方百計(jì)解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一步路”。安山鄉(xiāng)通過走村入戶，一手抓疫情防控，一手抓民生項(xiàng)目促進(jìn)鄉(xiāng)村發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)“大棚房”整治、廁所革命和農(nóng)村人居環(huán)境整治等，為群眾生產(chǎn)生活謀福祉，同時(shí)積極組織農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心等部門干部對煙葉生產(chǎn)、雙季稻種植、臍橙種植等提供技術(shù)指導(dǎo)，提高畝產(chǎn)價(jià)值，為群眾增收。
組建三個(gè)服務(wù)團(tuán)，提高服務(wù)精準(zhǔn)度。通過組建政策咨詢服務(wù)團(tuán)，技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)團(tuán)，司法調(diào)解服務(wù)團(tuán)，向群眾做好政策宣傳、解答回復(fù)工作，將矛盾糾紛調(diào)解到位，讓群眾在政策紅利中增強(qiáng)獲得感、幸福感?？h殘聯(lián)通過“村村響”廣播、短信等載體，廣泛宣傳0-6歲殘疾兒童康復(fù)救助政策，采取電話報(bào)名登記和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)篩查摸底的方式，篩查出85名符合救助條件的殘疾兒童，并投入康復(fù)資金110萬元，幫助85名困難殘疾兒童得到康復(fù)救助。
建立健全四項(xiàng)機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效性。建立健全領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)機(jī)制、工作提示機(jī)制、民情會(huì)商機(jī)制、群眾評議機(jī)制，針對群眾反映的具體問題，及時(shí)研究處理措施、明確完成時(shí)限、明確專人處理。將“五個(gè)到戶”工作開展情況納入民主評議、績效考核、基層黨建述職評議等重要內(nèi)容，落實(shí)黨委書記抓基層黨建述職評議考核和村黨組織書記“五個(gè)到戶”報(bào)告制度。萬塘鄉(xiāng)萬塘村楊南片楊木田院子有100余畝水田，屬大圳灌區(qū)灌溉范圍，因水渠改線，常年未清淤，大圳水十余年沒有灌溉到楊木田院子，水稻種植靠天“吃飯”。因前段長時(shí)間未降雨，中稻需要大量灌溉用水，抗旱問題讓群眾焦頭爛額。聯(lián)戶黨員干部在走訪中得知情況后，迅速行動(dòng)，組織黨員、群眾疏通水渠，協(xié)調(diào)水源，把大圳水引進(jìn)了老百姓的“心田”，有效地緩解了旱情，確保當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姳．a(chǎn)增收。
用好“5+”志愿服務(wù)隊(duì)，提升服務(wù)精細(xì)化。村黨組織根據(jù)黨員干部意愿和特長，分別成立以離任村干部、村級后備干部等為主體的鄉(xiāng)風(fēng)文明勸導(dǎo)志愿隊(duì)；以村組干部、“五老人員”、駐村輔警等為主體的糾紛調(diào)處志愿隊(duì)；以駐村工作隊(duì)員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)能人等為主體的產(chǎn)業(yè)發(fā)展幫扶志愿隊(duì)；以村級群團(tuán)組織成員、鄉(xiāng)村教師、村醫(yī)等為主體的愛心服務(wù)志愿隊(duì)；以村民小組長、入黨積極分子、發(fā)展對象等為主體的環(huán)境衛(wèi)生治理志愿隊(duì)。建立群眾“點(diǎn)單”、支部“下單”、黨員“接單”“三單”服務(wù)流程，開展精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)打?qū)崬槿罕娹k實(shí)事做好事。黃龍鎮(zhèn)羊坪村針對道路兩旁樹枝草木把路占了一半，比較危險(xiǎn)的情況，組織黨員干部30余人組成志愿服務(wù)隊(duì)，自帶工具，對村主干道及各通組公路開展砍青除障行動(dòng)，完成道路砍青除障3.5公里，為群眾日常出行排除了安全隱患?？h人社部門深入推進(jìn)一件事一次辦，推進(jìn)高頻事項(xiàng)提速辦，主要為保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、檔案調(diào)出辦理失業(yè)、社保異地轉(zhuǎn)移等與群眾息息相關(guān)的業(yè)務(wù)，8月份以來累計(jì)辦理了1832件。（何玉蘭）
