長沙市芙蓉區(qū):黨員先鋒做表率溫情服務暖人心

文章來源: 長沙市芙蓉區(qū)委組織部  時間: 2021-09-22 16:25

近年來,長沙市芙蓉區(qū)全面落實湖南省委加強基層建設“1+5”文件和長沙市委“黨建聚合力”工程要求,特別是在窗口單位和服務行業(yè)黨員中開展“亮身份、強服務、爭先鋒”主題實踐活動,重點設置黨員服務示范崗、黨員服務先鋒崗,增強黨員的使命感、責任感和榮譽感,充分發(fā)揮先鋒模范作用,凝聚起高質(zhì)量黨建推動高質(zhì)量發(fā)展的強大合力,為奮力實施“三高四新”戰(zhàn)略貢獻芙蓉力量。

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芙蓉先鋒“幫代辦”黨員服務示范崗工作人員正耐心為群眾講解辦理事宜

芙蓉先鋒幫代辦 打通最后一公里

創(chuàng)新開展芙蓉先鋒“幫代辦”,群眾哪里有需要,黨員服務示范崗、先鋒崗就設在哪里,就在哪里發(fā)揮作用,打通服務群眾最后一公里。

服務群眾零距離。建立黨員干部分批次到政務服務一線發(fā)揮作用機制,在區(qū)政務大廳設置芙蓉先鋒“幫代辦”黨員服務示范崗,開展“我與群眾面對面,我為企業(yè)辦實事”黨員干部體驗式服務活動。首批黨員干部集中學習了商事登記辦理、《食品經(jīng)營許可證》辦理、社保醫(yī)保業(yè)務辦理等流程,分別赴區(qū)高層次人才服務發(fā)展中心、區(qū)行政審批政務信息中心、區(qū)重點工程項目服務中心等40個一線單位開展4-6天服務,以“四零五心”(服務質(zhì)量“零差錯”,服務事項“零積壓”,服務受理“零推諉”,服務方式“零距離”;接待公眾要熱心,解答問題要耐心,受理業(yè)務要細心,提供幫助要誠心,服務百姓要真心)的工作標準為群眾當好“服務員”,營造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境、打造高效政務服務形象。

打通壁壘接地氣。在區(qū)公共法律服務中心設置黨員律師服務示范崗,通過擴大法律援助受案范圍、提供上門受理法律援助申請、開通農(nóng)民工欠薪求助綠色通道等措施,實現(xiàn)“應援盡援、應援優(yōu)援”。市政中心黨員先鋒突擊隊積極參與重大項目建設、防內(nèi)澇等中心工作,建立起以省級先進工作者魯恩來等一批為代表的“工作在一線、服務在一線、示范在一線”的黨員先鋒崗。疫情防控期間,將黨員先鋒崗靠前設置在區(qū)臨時集中隔離醫(yī)學觀察點,區(qū)、街道、社區(qū)黨員干部三級聯(lián)動,帶頭開展摸排管控、流調(diào)溯源、核酸檢測等任務,取得階段性勝利。

攻堅克難破瓶頸 聚合發(fā)展一盤棋

引導兩新組織黨員立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、建功立業(yè),在新領域、新業(yè)態(tài)注入紅色力量,助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

關鍵崗位沖鋒在前。積極發(fā)揮黨員在促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級中的模范帶頭作用,沖鋒在企業(yè)項目攻關、技術研發(fā)、市場開拓等一線。岳麓山種業(yè)創(chuàng)新中心、華智生物成立了以黨員同志為核心的跨部門小組,圍繞行業(yè)關鍵共性技術,進行“卡脖子”技術攻關,助力國家打好種業(yè)翻身仗?!叭珖逡粍趧营務隆薄昂鲜趧幽7丁鲍@得者亞欣環(huán)境科技(湖南)有限公司的黨員劉煥林,在疫情期間與時間賽跑,迅速完成了專業(yè)清潔消毒機器人及藥劑的研發(fā)與試驗室小試工作,為清洗行業(yè)抗擊疫情提供了指導意見。

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網(wǎng)紅打卡點米粉街上的黨員服務先鋒崗積極發(fā)揮作用

重要窗口堅守形象。在樓宇商圈、網(wǎng)紅打卡點等新興領域、新興業(yè)態(tài)設立黨員服務示范崗,被譽為長沙“城市客廳”的打卡勝地五一商圈,黨員志愿服務崗常態(tài)為游客提供問路咨詢、休息歇腳、簡單醫(yī)藥應急等服務,特別是節(jié)假日放棄休息,堅守崗位。另一網(wǎng)紅打卡點湖南米粉街在建設期間就成立了臨時黨支部,積極發(fā)揮黨員服務先鋒崗在提質(zhì)改造、圖紙設計、品牌招募等攻堅克難項目中的作用。為了能讓設計圖紙早日到達施工組的手里,米粉博物館黨員王浩然帶領設計團隊以設計室為家,多達500余頁的圖紙半個月攻破下來。米粉街運行后,黨員服務先鋒崗還肩負起秩序維護、車輛引導、環(huán)境優(yōu)化等重任,黨員胡美俐在客流高峰期為排隊等待的游客解說米粉街和網(wǎng)紅墻的來龍去脈,接地氣的服務讓游客們稱贊不已?!耙粋€黨員一面旗幟”,網(wǎng)紅打卡點上的黨員服務先鋒崗也成為展示長沙形象的一道亮麗風景。

貼心服務促自治 聯(lián)動群眾一家親

發(fā)揮黨員示范帶動作用,凝聚群眾參與社區(qū)共治共建共商共享合力,匯聚基層黨員志愿服務團隊力量,推動基層社會治理創(chuàng)新發(fā)展。

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五一國慶節(jié)期間,黨員胡美俐堅守為游客解說米粉街和網(wǎng)紅墻的來龍去脈

小隊伍大作為。將黨員服務示范崗、先鋒崗從“8小時內(nèi)崗位履職”延伸到“8小時外社會服務”,從體制內(nèi)在職黨員輻射到體制外社區(qū)直管黨員、老黨員,從一人先鋒崗發(fā)展壯大到一支先鋒志愿隊伍。東湖街道韶光社區(qū)黨員突擊隊扎根樓棟,將先鋒崗設在網(wǎng)格,用“小喇叭”喊出了關愛,溫暖了鄰里,確保了安寧,該社區(qū)連續(xù)多年被認定為“三零”社區(qū)。

小品牌大能量。荷花園街道德政園社區(qū)老黨員池鳳英多年來積極發(fā)揮余熱支持社區(qū)建設,以她為原型的“慈娭毑乘務崗”現(xiàn)已發(fā)展為省、市叫得響的品牌,設置了文明娭毑、愛心娭毑、平安娭毑、健康娭毑、環(huán)保娭毑乘務崗五大先鋒崗開展服務,不僅吸引了年輕黨員加入,更激發(fā)出群眾參與社區(qū)自治的主人翁意識。韭菜園街道湯家?guī)X社區(qū)老黨員陳運祥是“胖嗲365志愿服務隊”隊長,在他的帶領下,這支隊伍由成立之初默默無聞的6人隊發(fā)展到如今遠近馳名的72人團,這群平均年齡66歲的老黨員們,每天風雨無阻地守護著社區(qū)。

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