“謝謝姚書記。”陳遠(yuǎn)文笑容滿面地說。9月17日，靖州縣太陽坪鄉(xiāng)黨委書記姚紹成來到貫堡渡村他的聯(lián)系戶陳遠(yuǎn)文家走訪，了解到老人不方便出行又不會操作手機，至今還未繳納2022年醫(yī)保，立刻用自己的手機幫其繳納了醫(yī)保。近期，靖州充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，深入推進(jìn)“五個到戶”行動，切實打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一步路”。

黨員聯(lián)系到戶——干群結(jié)對連血脈。靖州縣把牢“黨員干部全參與，不漏一人；服務(wù)農(nóng)戶全覆蓋，不漏一戶”的原則，按照就近就便、分類聯(lián)戶、動態(tài)管理的方式組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、駐村工作隊員、村干部和農(nóng)村黨員，分類聯(lián)系困難戶、空巢戶、信訪戶、產(chǎn)業(yè)戶等不同群體，一般聯(lián)系5至10戶農(nóng)戶，實現(xiàn)“戶戶都有黨員聯(lián)系”。同時進(jìn)一步梳理、優(yōu)化鄉(xiāng)村責(zé)任網(wǎng)格體系，將聯(lián)戶黨員編入網(wǎng)格，形成“網(wǎng)格—行政村—鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的基層黨建組織體系。統(tǒng)籌政法、組織、宣傳、民政、衛(wèi)健、住建、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、鄉(xiāng)村振興等部門力量，推動網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化運行，確保“家家都有黨員服務(wù)”。目前，全縣5千余名鄉(xiāng)村黨員干部與5萬多戶農(nóng)戶完成精準(zhǔn)對接，劃分網(wǎng)格1021個，統(tǒng)一制作了5.5萬張“便民聯(lián)系卡”、7000多本“民情日記”全部發(fā)放到鄉(xiāng)村黨員干部和群眾手中，為其他四個到戶的工作打好了堅實的基礎(chǔ)。

民情走訪到戶——以心貼心化民情。全縣黨員干部們嚴(yán)格按照“一看、二問、三講、四記、五解”工作法，看生產(chǎn)、生活、衛(wèi)生狀況，問家里家外噓寒問暖，講政策思路、鄉(xiāng)風(fēng)村務(wù)，記糾紛信訪、問題意見，解困難問題、民情化解，做到能夠現(xiàn)場解決地現(xiàn)場解決，不能現(xiàn)場解決的通過“四方會診、三級化解”機制集中會商化解，及時為群眾解決問題。目前，全縣黨員干部共入戶走訪、線上聯(lián)系群眾1.6萬余次，收集各類問題200余個，召開各級民情化解會71次，對各類問題及時形成問題清單，明確專人負(fù)責(zé)，限定解決時限并公示，確保民情“事事有回應(yīng)，件件有著落?！?/p>

政策落實到戶——應(yīng)享盡享惠民生。9月17日，大堡子鎮(zhèn)黨員楊儀嬌來到她的聯(lián)系戶李才忠家中，核實上次走訪中幫其申請的“殘疾人無障礙改造”項目落實情況，了解到已完工后說道：“李大爺，您以后出去就方便多咯！”“你太負(fù)責(zé)了，真心感謝你們?！崩畈胖椅罩鴹顑x嬌的手感謝道。自“五個到戶”工作開展以來，通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)農(nóng)村、鄉(xiāng)村振興、教育等14個部門，梳理了49項惠農(nóng)政策，用通俗易懂的語言匯總形成“政策服務(wù)包”，并統(tǒng)一制作成《靖州縣政策明白冊》，發(fā)放到聯(lián)戶黨員和聯(lián)系戶手上，確保農(nóng)戶對惠農(nóng)政策“應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享”。目前，全縣共發(fā)放政策明白冊近6萬冊，組織政策培訓(xùn)班共計103期，要求各相關(guān)單位安排專人對“五個到戶”政策問題進(jìn)行解答。

產(chǎn)業(yè)對接到戶——真抓實干富群眾。“今年梨子很甜，價格實惠，非常好吃，歡迎大家前來購買！”在渠陽鎮(zhèn)林源村，兩名農(nóng)戶正在向線上的網(wǎng)友推銷本地金秋梨，進(jìn)行直播帶貨。林源村是金秋梨種植基地，年產(chǎn)金秋梨900萬公斤，今年，渠陽鎮(zhèn)黨委通過聯(lián)系縣直部門指導(dǎo)支持林源村打造“村集體經(jīng)濟+企業(yè)+農(nóng)戶”的模式，拓寬銷售渠道，金秋梨產(chǎn)業(yè)大獲豐收，帶動323戶農(nóng)戶家庭年收入平均增收1.7萬元。林源村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是靖州“五個到戶”工作開展以來全縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展熱火朝天的一個縮影。通過聯(lián)戶黨員入戶認(rèn)真摸排、掌握農(nóng)戶產(chǎn)業(yè)情況及發(fā)展的困難、問題，按照“缺什么、補什么”的原則，結(jié)合實施村集體經(jīng)濟“五個一百”“一村一品”工程，有針對性地提供技術(shù)信息、農(nóng)業(yè)項目、扶持資金和市場銷售等幫助，將企業(yè)、村集體、產(chǎn)業(yè)大戶、農(nóng)戶等組織到一起，與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興同頻共振。

精準(zhǔn)服務(wù)到戶——無微不至暖民心。“村里的黨員服務(wù)隊免費接送我們打疫苗，還管飯。”家住寨牙鄉(xiāng)寨牙村78歲老人伍定生說道。寨牙鄉(xiāng)通過“五個到戶”黨員走訪了解到村里部分老人出行不便、對疫苗接種流程不熟悉，通過鎮(zhèn)月例會研究后，決定由黨員志愿者服務(wù)隊將符合接種條件的老人從家中接到鎮(zhèn)里的接種點并全程陪同他們接種。8月以來，全縣緊扣“群眾需要什么，我們就做什么”的要求，堅持做到“群眾生病臥床上門看望、紅白喜事上門幫忙、矛盾糾紛上門勸解、不滿情緒上門疏導(dǎo)、突發(fā)事件上門了解”。截至目前，全縣共成立“黨員志愿服務(wù)隊”131個，幫助群眾解決實際困難609個，調(diào)解矛盾糾紛50余起，確保小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出縣。