近年來，株洲市蘆淞區(qū)堅(jiān)持加強(qiáng)黨對物業(yè)管理工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，以黨建引領(lǐng)基層治理為主線，通過建強(qiáng)組織、凝聚合力、為民服務(wù)三方面共同發(fā)力，協(xié)同推動物業(yè)管理工作向縱深發(fā)展，加快推進(jìn)小區(qū)治理現(xiàn)代化。
錦繡江山紅色物業(yè)
治理體系建起來。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)物業(yè)管理行業(yè)綜合黨委成立以來，把黨組織有效嵌入物業(yè)服務(wù)企業(yè)，開展物業(yè)企業(yè)黨組織規(guī)范化提升、物業(yè)標(biāo)桿黨組織創(chuàng)建等活動，形成“有支部引領(lǐng)、有場所議事、有物業(yè)服務(wù)、有經(jīng)費(fèi)保障”的“四有”模式，打造市區(qū)“紅色物業(yè)”示范點(diǎn)7個。今年來，全區(qū)組建物業(yè)企業(yè)（項(xiàng)目）黨組織數(shù)量25個，實(shí)現(xiàn)物業(yè)行業(yè)黨組織100%全覆蓋。二是深化協(xié)同治理。以創(chuàng)建“紅色物業(yè)”為契機(jī)，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)協(xié)同參與基層治理，讓小事不出小區(qū)，矛盾化解在源頭。慶云街道錦繡江山小區(qū)物業(yè)企業(yè)黨支部與小區(qū)黨支部以及小區(qū)內(nèi)門店共建黨員志愿服務(wù)站，“王哥敲門”等服務(wù)品牌深入人心，小區(qū)糾紛解決率達(dá)100%，物業(yè)費(fèi)收取率達(dá)96%以上。翡翠公園小區(qū)北大資源物業(yè)公司聯(lián)合社區(qū)、小區(qū)黨組織推行“黨建+多元共治”，物業(yè)企業(yè)黨組織與小區(qū)黨組織實(shí)現(xiàn)交叉任職，形成組織共建、資源共享、要事共辦的治理新格局。
物業(yè)企業(yè)黨支部開展加裝電梯政策宣傳
管理合力聚起來。一是織好疫情防控“一張網(wǎng)”。防疫期間，帶領(lǐng)各物業(yè)企業(yè)一道，“白+黑”“5+2”奮戰(zhàn)在防疫一線，嚴(yán)格督促落實(shí)居家隔離管控措施，持續(xù)做好逢人必測、逢車必查等工作，小區(qū)管控更有序。二是探索加裝電梯“新途徑”。推進(jìn)加裝電梯由物業(yè)公司統(tǒng)籌管理試點(diǎn)，引導(dǎo)行業(yè)黨員示范帶頭，走家串戶宣講政策、協(xié)調(diào)矛盾，讓居民及時消除顧慮，同時積極探索加裝電梯后續(xù)維保新方法，切實(shí)解決“出行難”、電梯維保收費(fèi)難等急難愁盼問題。2018年來，受理既有住宅加裝電梯123臺，完成市級部門聯(lián)合審查71臺，竣工驗(yàn)收投入使用51臺，該項(xiàng)工作獲2020年度市級真抓實(shí)干激勵表彰，2021年獲全市通報(bào)表揚(yáng)。三是打造小區(qū)法治“新天地”。聚焦住宅小區(qū)安全隱患和頑瘴痼疾，深入推進(jìn)157個小區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目“執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”試點(diǎn)工作，探索完善小區(qū)治理權(quán)責(zé)清單，落實(shí)進(jìn)小區(qū)巡查執(zhí)法和“聯(lián)點(diǎn)聯(lián)片”工作制度，解決違規(guī)養(yǎng)犬、“飛線充電”、“僵尸車”占道、樓頂種菜等民生問題300余個。
物業(yè)企業(yè)黨員筑牢疫情防線
居民生活暖起來。一是凝聚黨群向心力。今年，組建小區(qū)物業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)26支，義務(wù)提供兒童托管、家電水管維修、衣物修補(bǔ)、收納整理、養(yǎng)生知識科普等生活服務(wù)500余次，讓群眾生活更便捷，小區(qū)居民對物業(yè)企業(yè)的認(rèn)同感顯著提升。二是增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)力。創(chuàng)新推行“我是黨員我?guī)ь^”服務(wù)承諾制，深化黨員教育和崗位技能培訓(xùn)，提高黨員“想服務(wù)”的意識、“會服務(wù)”的本領(lǐng)，引導(dǎo)黨員結(jié)合自身特長，在為民服務(wù)中發(fā)揮先鋒模范作用。三是提升小區(qū)自治力。強(qiáng)力推動符合條件的小區(qū)依法設(shè)立業(yè)主委員會，拓寬小區(qū)業(yè)主行使權(quán)利的平臺和載體；對暫不具備條件成立業(yè)主委員會的小區(qū)，通過成立物業(yè)管理委員會、業(yè)主自治委員會等方式，推進(jìn)居民自治全覆蓋。截至目前，全區(qū)160個無物業(yè)管理小區(qū)實(shí)現(xiàn)自治。
