交流心得體會2

鳳凰縣沱江鎮(zhèn)虹橋社區(qū)副主任 田夢媛

各位領(lǐng)導(dǎo)、書記大家好！在這金秋時節(jié)，很高興來到美麗的“銀城”益陽。

我是來自鳳凰縣沱江鎮(zhèn)虹橋社區(qū)的副主任田夢媛，我們社區(qū)成立于2020年4月，屬“村改社”，轄區(qū)總占地1.4平方公里，總戶數(shù)1766戶，總?cè)丝?429人，涉及古城核心景區(qū)、兩個商住一體居民小區(qū)、一個自然寨和500多戶居民自建房屋。

社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，激發(fā)善治新動能。依靠群眾自治就地化解矛盾，不斷提升自治組織管理能力。民俗園小區(qū)屬于老舊小區(qū)，由于建成年限長且管理缺失，小區(qū)配套設(shè)施不足、老化，路面破損、亂搭亂建、地鎖遍地、車輛亂停等問題非常突出，該小區(qū)居民苦不堪言、怨聲載道。社區(qū)黨支部本著共商、共建、共治、共享的理念，6次全覆蓋入戶征求小區(qū)居民建議，并以樓棟為單位，召開區(qū)域性居民會議18次，推選出樓棟居民負責(zé)人36名，切實保障大家的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，并“一區(qū)一策”，簽訂區(qū)域居民自治協(xié)議9份，涉及戶數(shù)430余戶、1530余人，居民紛紛加入到社區(qū)發(fā)展中來，全面形成共建、共治、共享新格局。

我所在的社區(qū)在美麗的鳳凰古城內(nèi)，屬國家4A級景區(qū)，每天有大量游客慕名而來。為了做實居民和游客的服務(wù)工作，社區(qū)黨支部積極推行“白+黑”“8+16”服務(wù)模式，開展“錯峰”巡查走訪，將8小時外網(wǎng)絡(luò)值守與夜晚巡查走訪有機結(jié)合，通過組建以社區(qū)民警、網(wǎng)格長、黨員志愿者義務(wù)治安巡邏隊及大媽巡邏隊的治安巡邏隊伍，及時回應(yīng)群眾需求，自推行該模式以來，連連獲得居民和游客的好評與點贊，為景區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展，營造了良好氛圍。

建立訴源治理平臺，推行1+N調(diào)解模式，打通多源解紛通道。社區(qū)搭建完善人民調(diào)解隊伍、黨員志愿者隊伍、五老鄉(xiāng)賢隊伍共同參與的訴源治理平臺，讓矛盾糾紛有“尺”可量，有“距”可爭。為了將“一把尺子”量到群眾心坎上，社區(qū)設(shè)立專門的調(diào)解工作室，配備專業(yè)調(diào)解人員，制定工作制度，規(guī)范化調(diào)解流程。在調(diào)解過程中，社區(qū)定期邀請法律顧問開展法律知識培訓(xùn)，不斷提升調(diào)解效果。三年來，社區(qū)共調(diào)解大小各類矛盾糾紛38起，調(diào)解率100%，成功率97.4%。同時，還建立了調(diào)解人員考核評價制度，對表現(xiàn)優(yōu)秀、調(diào)解成果顯著的人員給予表彰和獎勵，激發(fā)了他們的工作積極性和責(zé)任心。

凝聚力量，構(gòu)建基層社會治理體系，讓社區(qū)治理活起來。群眾的需求在哪里、服務(wù)就跟到哪里，社區(qū)通過扎實開展“社區(qū)吹哨、三個報到”工作，目前已有285名黨員志愿者到社區(qū)報到，成立黨員志愿者隊伍8個。通過精準(zhǔn)吹哨，縣屬相關(guān)部門共參與活動157次，志愿者服務(wù)達2360余人次，通過活動開展，轄區(qū)的亂搭亂建、安全隱患等問題，得到梳理和解決。

我也非常有幸參與這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，本次的學(xué)習(xí)對我來說也是一次“充電賦能”之旅。專題培訓(xùn)的每一堂課程都精彩紛呈，于我而言，每一次聆聽、每一次現(xiàn)場觀摩，都如赴“盛宴”，感受頗深，收獲頗多，下面我將用“三個一”與大家分享我的感悟。

這是一次叩問初心的精神洗禮。從張志初老師的歷史之問、中國之問、世界之問、人民之問、趕考之問和時代之問來解讀黨的二十大報告和黨章修正案，到觀看湖湘巨變-音畫黨史課，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命、建設(shè)和改革過程中譜寫了波瀾壯闊的歷史畫卷?；鶎由鐓^(qū)工作者，是黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁，肩負著黨和政府賦予的崇高使命。我們要堅定理想信念，筑牢初心使命，多深入群眾，了解民情民意，做到進百家門、解百家難、暖百家情，在工作中進一步展現(xiàn)出新時代社區(qū)工作者的擔(dān)當(dāng)。

這是一次夯基蓄能的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。五天的學(xué)習(xí)雖然短暫，但課程安排用心精心，內(nèi)容豐富豐滿。從“一月一課一片一實踐”主題黨日專題輔導(dǎo)到做細做實“三長制”工作經(jīng)驗分享，既有豐富詳實的專業(yè)陳述，又有方法策略的詳細講解；既有座談交流，又有現(xiàn)場教學(xué)。在每一次意猶未盡的學(xué)習(xí)交流中，不斷提升自己，鑄就實干擔(dān)當(dāng)之“魂”，也進一步找到了做好工作的方位、方向和方法。

這是一次沉浸沉淀的思想洗禮。通過這次培訓(xùn)深入實地參觀優(yōu)秀社區(qū)，我更堅定了作為基層工作者要居安思危，安全責(zé)任重如山，樹立底線思維，下好先手棋，打好主動仗，才能不懼挑戰(zhàn)敢于斗爭。要以學(xué)正風(fēng)，淬煉過硬作風(fēng)，把每一步走穩(wěn)走扎實。

此次培訓(xùn)課程安排科學(xué)、精準(zhǔn)、緊湊，內(nèi)容豐富，形式多樣，既夯實了理論基礎(chǔ)，又拓寬了視野、開闊了思路，看到了“謀民生之利、解民生之憂”的管理創(chuàng)新之舉。面對社區(qū)工作的新形勢新任務(wù)，我將以黨的二十大精神為指引，以此次學(xué)習(xí)為新的起點，繼續(xù)在消化轉(zhuǎn)化上下功夫，不斷增強用的效能，進一步增強社區(qū)居民的幸福感、獲得感。

以上是我此次培訓(xùn)的一點心得體會，謝謝大家！歡迎大家來美麗的鳳凰古城玩，來虹橋社區(qū)指導(dǎo)工作。